การตัดสินใจของ คณะกรรมาธิการการแข่งขันและผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ACCC)ที่ปฏิเสธไม่ให้ธนาคารรายใหญ่บางแห่งของออสเตรเลียไม่สามารถต่อรองร่วมกับ Apple และคว่ำบาตร Apple Pay ได้ อาจเป็นการเปิดประตูบานใหม่สำหรับกระเป๋าเงินดิจิตอลในออสเตรเลีย ธนาคารต่างๆ ต้องการต่อรองกับ Apple เพื่อเข้าถึงตัวควบคุม Near-Field Communication ใน iPhone ทำให้สามารถเสนอกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบผสานรวมของตนเองแก่ลูกค้า iPhone ได้ สิ่งนี้จะเป็น
การแข่งขันกับกระเป๋าเงินดิจิทัลของ Apple แต่ไม่ต้องใช้ Apple Pay
กระเป๋าเงินดิจิทัลเป็นแอปบนโทรศัพท์มือถือที่สามารถให้บริการฟังก์ชันบางอย่างเหมือนกับกระเป๋าเงินจริง ซึ่งรวมถึงการชำระเงินในร้านค้าและการจัดเก็บข้อมูล เช่น คะแนนโปรแกรมสะสมคะแนน
ในตัวอย่างของ Apple Pay จะใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อให้ลูกค้าใช้โทรศัพท์ของตนได้ เช่น บัตรธนาคารแบบ “แตะแล้วไป” สามารถชำระเงินผ่านมือถือผ่านอุปกรณ์สวมใส่ เช่น Apple Watch และอุปกรณ์ออกกำลังกายต่างๆ
ไม่มีวาระการประชุม เพียงแค่ข้อเท็จจริง
ส่วนหนึ่งของเหตุผลของ ACCC ในการตัดสินใจเกี่ยวกับธนาคาร/กรณีของ Apple ก็คือ “กระเป๋าเงินดิจิทัลและการชำระเงินผ่านมือถือยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว” ดังนั้น ACCC จึงไม่แน่ใจว่าการแข่งขันจะพัฒนาไปอย่างไรในพื้นที่นี้
ตลาดออสเตรเลียสำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัล
การวิจัยล่าสุดจากธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA)ยืนยันว่าการใช้การชำระเงินผ่านมือถือมีสัดส่วนเพียงประมาณ 1% ของจำนวนธุรกรรม ณ จุดขายในช่วงสัปดาห์ของการสำรวจซึ่งจัดทำขึ้นในเดือนพฤศจิกายน 2559 ในทางตรงกันข้าม การวิจัยเดียวกันเปิดเผยว่าส่วนแบ่งของจำนวนการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเพิ่มขึ้นเป็น 52% โดยได้แรงหนุนจากการใช้บัตรชำระเงินเหล่านี้ในการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำกว่า
สิ่งนี้ได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการยอมรับอย่างรวดเร็วของการชำระเงินแบบไร้สัมผัสทั้งจากผู้บริโภคและร้านค้า และจากการวิจัยของ RBA ในปี 2559 ประมาณหนึ่งในสามของการทำธุรกรรม ณ จุดขายทั้งหมดดำเนินการโดยใช้บัตรแบบไร้สัมผัส จากข้อมูลของ Australian Payments Clearing Associationในปี 2559 ชาวออสเตรเลีย 77% เป็นเจ้าของ
สมาร์ทโฟน แต่การชำระเงินผ่านมือถือ ณ จุดขายยังคงค่อนข้างหายาก
ความสำเร็จอย่างมากของบัตรชำระเงินแบบไร้สัมผัสในออสเตรเลียหมายความว่าผู้บริโภคไม่เห็นข้อได้เปรียบพิเศษใดในการชำระเงินผ่านมือถือ Tap-and-go พร้อมใช้งานมากขึ้นสำหรับการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าค่อนข้างต่ำ ณ จุดขาย สถาบันการเงินมีความรวดเร็วในการออกบัตรดังกล่าวให้กับลูกค้าของตน และสอดคล้องกับการที่ผู้ค้าเลือกใช้เทอร์มินัลเพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินเหล่านี้
เพื่อให้การชำระเงินผ่านมือถือมีความน่าสนใจมากกว่าการชำระเงินด้วยบัตรแบบไร้สัมผัส กระเป๋าสตางค์จะต้องมีฟังก์ชันเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดใจผู้บริโภค ตัวอย่างของสิ่งนี้รวมถึง: ความสามารถในการใช้อุปกรณ์ชำระเงินผ่านมือถือในการเดินทางระบบขนส่งมวลชน เพื่อเก็บคะแนนโปรแกรมสะสมคะแนน เพื่อยืนยันตัวตนและเปิดใช้งานการทำธุรกรรมแบบบุคคลต่อบุคคล
ความก้าวหน้าในการทำงานสำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัลนี้อาจมาจากทิศทางอื่น นอกเหนือจากตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือในปัจจุบันของ Apple Pay, Android Pay และ Samsung Pay แท้จริงแล้ว จีนให้ตัวอย่างทางเลือกในการพัฒนากระเป๋าเงินดิจิทัล ซึ่งเมื่อพิจารณาย้อนหลังแล้วการตัดสินใจของ ACCC เกี่ยวกับ Apple Pay ค่อนข้างจะผ่านไป
ตามสถิติของรัฐบาลจีน ชาวจีนประมาณ 750 ล้านคนย้ายเข้าสู่โลกออนไลน์ภายในปี 2559 โดย 95% เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน ตลาดการชำระเงินดิจิทัลของจีนนั้นสูงกว่าตลาดในสหรัฐอเมริกาเกือบ 50 เท่า
ส่วนหนึ่งอธิบายได้จากการขาดทางเลือกอื่นๆ ที่เป็นไปได้ในจีนสำหรับการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การเข้าถึงบัตรเครดิตอยู่ในระดับต่ำเมื่อเทียบกับตลาดที่พัฒนาแล้วอื่นๆ บัตรเดบิตไม่ใช่แบบไร้สัมผัส ดังนั้นจึงต้องมีการยืนยันตัวตน ณ จุดขาย
ดูเหมือนว่าจีนจะก้าวกระโดดจากเงินสดไปสู่การชำระเงินผ่านมือถือโดยตรงและด้วยเหตุนี้จึงพลาดขั้นตอนในการชำระเงินผ่านบัตร โดยเฉพาะบัตรเครดิต ซึ่งผู้บริโภคชาวจีนดูเหมือนจะมีความเกลียดชังทางวัฒนธรรม
การใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลในจีนได้รับแรงหนุนจากความสำเร็จของบริษัทเทคโนโลยีการเงินในจีน โดยเฉพาะอาลีบาบาและเทนเซนต์ บริษัทเหล่านี้มีตลาดภายในประเทศที่กว้างใหญ่และได้รับการคุ้มครอง และแทบไม่มีข้อบังคับด้านข้อมูลเลย
บริษัทเหล่านี้สามารถก้าวต่อไปจากการเสนอเพียงแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ไปสู่การเป็นผู้ให้บริการชำระเงินผ่าน Alipay และ WeChatPay ตามลำดับ แอปเหล่านี้บนสมาร์ทโฟนช่วยให้ผู้บริโภคสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดจากจุดขายหรือสมาร์ทโฟนของร้านค้าเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
การถ่ายโอนบุคคลต่อบุคคลสามารถทำได้ผ่านแอพเหล่านี้ WeChat ของบริษัท Tencent ของจีน เดิมทีเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ตอนนี้ได้ขยายการให้บริการชำระเงิน การสตรีมเพลง การจองแท็กซี่ การแชร์รูปภาพ และบริการข่าวสาร เป็นต้น ฟังก์ชั่นบางอย่างเท่านั้น
ขณะนี้ ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ทั่วโลกกว่า 800 ล้านคนมีเหตุผลน้อยลงเรื่อยๆ ที่จะออกจากแพลตฟอร์มบริการเต็มรูปแบบแบบบูรณาการ นอกจากนี้ WeChatPay ยังได้รับการยอมรับมากขึ้นจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงในจีน
และตอนนี้ WeChat กำลังวางแผนที่จะขยายบริการไปยังสหราชอาณาจักรและยุโรป และกำลังมองหาที่จะเข้าสู่ตลาดในสหรัฐอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ส่วนหนึ่งของการขยายตัวตามแผนของบริษัทได้รับแรงหนุนจากการหลั่งไหลของนักท่องเที่ยวชาวจีนโพ้นทะเลที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
โฟลว์นี้คือ 120 ล้านในปี 2558 และคาดการณ์ว่าจะเป็น 220 ล้านภายในปี 2568 ออสเตรเลียเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนอยู่แล้ว ซึ่งหลายคนจะเป็นผู้ใช้ WeChatPay
ใครจะบอกว่า Facebook และ/หรือ Amazon จะไม่เดินตามเส้นทางของ Tencent ในกระเป๋าเงินดิจิทัล? แม้ว่า Apple Pay อาจชนะการต่อสู้กับธนาคารบางแห่งของออสเตรเลีย แต่อาจแพ้สงครามกับผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Tencent และ Alibaba
Credit : สล็อตแตกง่าย
